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El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Miel Dorada
Calle de la Miel, 15, 28013 Madrid, España
Email: info@kukugu-sayego.sbs
Teléfono: +34 912168342

Recopilación de Información

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al:

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  • Contactarnos a través de nuestros formularios
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Información que podemos recopilar

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  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
  • Información sobre tus preferencias y hábitos de navegación

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
  • Enviarte información sobre productos, promociones y novedades (si has dado tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o utilizas nuestros servicios
  • Consentimiento explícito: cuando te suscribes a nuestro boletín o participas en promociones
  • Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Obligaciones legales: para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo los propósitos de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención son:

  • Datos de clientes: durante la relación comercial y los períodos legalmente requeridos para fines fiscales y contables
  • Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento
  • Datos de navegación: hasta 24 meses o hasta que elimines las cookies

Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre tus datos tratados
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@kukugu-sayego.sbs. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, servicios de envío)
  • Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
  • En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Protocolos seguros de transferencia de datos (HTTPS)
  • Restricción de acceso a la información solo al personal autorizado
  • Formación regular del personal sobre protección de datos
  • Actualizaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad

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Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

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Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

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Dirección: Calle de la Miel, 15, 28013 Madrid, España

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Última Actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.